گارانتی محصولات

1. محصولات شرکت پیشگامان تجارت پارسیان تایر دارای کارت گارانتی معتبر می باشند که هنگام خرید محصول به وسیله فروشندگان مجاز در اختیار خریداران قرار داده می شود. بنابراین خریدار می بایست برای برخورداری از گارانتی محصول، هنگام خرید نسبت به دریافت کارت گارانتی محصول خریداری شده از فروشنده و تکمیل موارد مندرج در آن اقدام کند. خریداران گرامی می توانند برای دسترسی به اطلاعات تکمیلی درباره محصولات گوناگون شرکت پیشگامان تجارت پارسیان تایر، شرایط گارانتی و ثبت شکایات و پیشنهادهای خود با شماره تلفن‌های 14 – 0613 3313 (021) تماس گرفته و یا به سایت شرکت پیشگامان تجارت پارسیان تایر به آدرس www.parsiantyre.com مراجعه کنند.

2. خریداران محصولات پیشگامان تجارت پارسیان تایر در سراسر کشور می توانند محصولی را که به هر دلیلی معیوب تشخیص میدهند، در صورتیکه تاریخ ضمانت آن به پایان نرسیده باشد،  تحویل نمایندگان فروش داده و یا مستقیما به انبار اختصاصی شرکت تحویل دهند تا مطابق ضوابط گارانتی محصول اقدامات مورد نیاز برای کارشناسی و بررسی عیب مربوطه صورت پذیرد.

3. در صورت تایید کارشناسان شرکت مبتنی بر وجود ایراد فنی در تایر و برابر با ضوابط اداره استاندارد, بلافاصله نسبت به جبران خسارت به میزان مقدار آج باقی مانده و محاسبه درصد آن نسبت به عمق آج اولیه مطابق فرمول “مقدار آج باقیمانده×(100÷مقدار آج اولیه)” اقدام خواهد شد. در این صورت مطابق این فرمول، درصد کارکرد تایر معیوب محاسبه شده و پس از دریافت ما به التفاوت کارکرد این تایر با تایر نو، نسبت به تحویل یک حلقه تایر نو به خریدار اقدام میگردد.

4. مدت گارانتی محصول از تاریخ تولید به مدت ۵ سال می باشد. تاریخ تولید تایرها بر روی دیواره تایر حک شده است.

5. شرکت پیشگامان تجارت پارسیان تایر در قبال عیوب ناشی از استفاده نادرست خریدار از قبیل کم بادی، پر بادی، نقص فنی رینگ یا جلوبندی خودرو، ترکیدگی تایر بر اثر برخورد، صدمات جاده‌ای و کلیه مشکلات محیطی هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و تنها عیوبی که منشا تولیدی داشته و در اثر وجود اشکال در فرآیند تولید ایجاد شده باشند، مشمول گارانتی هستند.

6. چنانچه تایر در حین سرویس معیوب شده و علت آن ناشی از مشکلات تیوپ و نوار باشد، مشمول گارانتی نمی شود.

7. محصولاتی که در اثر مجاورت و تماس با مواد شیمیایی خورنده از قبیل روغن، بنزین، نفت و … دچار عیب می شوند مشمول گارانتی نمی باشند.

8. پرداخت خسارت در مورد تایرهایی که بر اساس اندازه گیری عمق آج باقی مانده، کمتر از ۱۰ درصد کارکرده باشند به صورت کامل انجام می‌شود.

9. تایرهای مرجوعی با کارکرد بالای 70 درصد مشمول گارانتی نمی‌باشند.

10. تایرهایی که بنا به تشخیص کارشناسان شرکت توسط خریدار دست کاری، تعمیر و یا روکش شده باشند مشمول گارانتی نمی شوند.

11. تایرهایی که بیش از شاخص آج TWI فرسایش داشته باشند مشمول گارانتی نمی گردد.

12. بازرسی تایر و انجام کارشناسی توسط کارشناسان این شرکت فقط با ارائه کارت گارانتی معتبر (ضمانتنامه) محصول امکان پذیر خواهد بود.

13. شرکت پیشگامان تجارت پارسیان تایر هیچگونه تعهدی در برابر خسارت تایرهایی که بدون مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش شرکت و خارج از این مجموعه کارشناسی شوند، ندارد.